Widerrufsrecht und Erstattung
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
1. Widerrufsrecht
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Tanzkapelle United Dance Band, 89275 Elchingen, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert.
4. Geschenkgutscheine
Bei Geschenkgutscheinen beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt des Gutscheins. Wurde der Gutschein bereits eingelöst oder teilweise eingelöst, kann das Widerrufsrecht nicht mehr ausgeübt werden. Der Restwert eines nicht vollständig eingelösten Gutscheins wird auf Wunsch erstattet.
5. Kulanzregelung
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir folgende Kulanzregelung an: Sollte ein gebuchtes Programm aus Gründen, die nicht von der Kundschaft zu vertreten sind, nicht stattfinden können (z.B. Ausfall des Coaches, Schließung einer Location), erstatten wir den vollen Betrag oder bieten einen gleichwertigen Ersatztermin an.
Bei Terminverschiebungen durch die Kundschaft gelten die in unseren AGB beschriebenen Fristen.
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Muster-Formular verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben:
An die Tanzkapelle United Dance Band
89275 Elchingen
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Programmbezeichnung]
Gebucht am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Ihr Name]
Datum: [heutiges Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [optional]
7. Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zu Erstattungen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: [email protected]. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von zwei Werktagen zu bearbeiten.